Rrezulto.
للمرضى في تونس

نتائج تحاليلك، مباشرة على هاتفك، في كل أنحاء تونس.

عندما يستعمل مخبرك Rezulto، لن تحتاج بعد اليوم إلى الاتصال أو العودة لاستلام الورقة. بمجرد أن تصبح النتيجة جاهزة، تصلك رسالة.

كيف يعمل

1

أعطِ رقم هاتفك

في استقبال المخبر، مرة واحدة: رقم هاتفك أو بريدك الإلكتروني، وموافقتك.

2

استلم الإشعار

عبر واتساب أو الرسائل القصيرة أو البريد الإلكتروني، بمجرد أن يصادق المخبر على النتيجة.

3

افتحها برمزك

يصلك رمز من 6 أرقام على هاتفك. دون تطبيق ودون حساب، أينما كنت.

4

شاركها مع طبيبك

عبر رابط آمن ينتهي تلقائياً بعد يوم أو 7 أيام أو 30 يوماً.

أسئلة المرضى

كيف أستلم نتائج تحاليلي عبر الإنترنت في تونس؟

إذا كان مخبرك يستعمل Rezulto، أعطِ رقم هاتفك (+216) أو بريدك الإلكتروني في الاستقبال. عندما تصبح النتيجة جاهزة تصلك رسالة فيها رابط، وتفتحه بالرمز الذي يصلك على هاتفك. يمكنك أيضاً الدخول في أي وقت إلى rezulto.app/patient برقم بطاقة التعريف الوطنية وتاريخ ميلادك.

هل يجب أن أثبّت تطبيقاً؟

لا. تُفتح النتيجة في متصفح الهاتف أو الحاسوب. إن شئت، يمكنك إضافة Rezulto إلى الشاشة الرئيسية مثل تطبيق، لكن ذلك ليس إلزامياً.

ما هو الرمز الذي يصلني على الهاتف؟

رمز من 6 أرقام صالح لمدة 10 دقائق. بدونه لا يُظهر الرابط شيئاً: لا يستطيع أي شخص آخر فتح نتيجتك حتى لو كان لديه الرابط.

الرابط لم يعد يعمل. ماذا أفعل؟

رابط الرسالة صالح لمدة 14 يوماً. بعد ذلك، ادخل إلى rezulto.app/patient برقم بطاقة التعريف الوطنية أو بمعرّف Rezulto وتاريخ ميلادك، وسيصلك رمز جديد. كل نتائجك موجودة هناك.

كيف أرسل النتيجة إلى طبيبي؟

افتح النتيجة واضغط على «Partager avec mon médecin» (مشاركة مع طبيبي)، فواجهة الخدمة متوفرة حالياً بالفرنسية. اختر مدة صلاحية الرابط (يوم أو 7 أيام أو 30 يوماً) وأرسله كما تشاء. يمكنك إلغاؤه في أي وقت.

أعيش خارج تونس. هل تصلني نتائجي؟

نعم. تصلك الرسالة أينما كنت، في فرنسا أو إيطاليا أو غيرهما، والموقع متوفر أيضاً بالفرنسية والإيطالية والألمانية.

هل بياناتي في أمان؟

تُحفظ النتائج مشفّرة في الاتحاد الأوروبي (فرانكفورت)، وفق القانون الكوسوفي 06/L-082 واللائحة الأوروبية لحماية البيانات. يُسجَّل كل فتح للنتيجة. فريق Rezulto لا يطّلع على نتائجك.

لماذا لا تصلني بعض النتائج على الهاتف؟

بعض التحاليل الحساسة (مثل فيروس نقص المناعة أو التهاب الكبد أو التحاليل الجينية) يسلّمها لك الطبيب أو المخبر شخصياً. هذا مقصود لحماية خصوصيتك.

هل يشرح Rezulto نتيجتي؟

لا. يرسل لك Rezulto وثيقة المخبر كما هي. اسأل طبيبك عن معنى القيم.

هل يستعمل مخبري Rezulto؟

اسأل في الاستقبال. إن لم يكن ذلك بعد، يمكنك اقتراحه عليهم: الخدمة مجانية للمرضى.

هل أنت مخبر؟

يرتبط Rezulto بالبرنامج الذي تستعمله حالياً، دون تغيير أي شيء في عمل الاستقبال. الشهر الأول مجاني.