Rrezulto.
För patienter

Dina provsvar, direkt i din mobil.

När ditt laboratorium använder Rezulto behöver du inte längre ringa eller hämta papperet. Så snart svaret är klart får du ett meddelande.

Så fungerar det

1

Lämna ditt nummer

I laboratoriets reception, en gång: ditt telefonnummer eller din e-post, och ditt samtycke.

2

Få aviseringen

Via WhatsApp, sms eller e-post, så snart laboratoriet har godkänt svaret.

3

Öppna med din kod

En 6-siffrig kod skickas till din mobil. Ingen app, inget konto, var du än är.

4

Dela med din läkare

Via en säker länk som slutar gälla av sig själv efter 1, 7 eller 30 dagar.

Patienternas frågor

Hur får jag mina provsvar online?

Om ditt laboratorium använder Rezulto lämnar du ditt telefonnummer eller din e-post i receptionen. När svaret är klart får du ett meddelande med en länk; du öppnar den med koden som skickas till din mobil. Du kan också logga in när som helst på rezulto.app/patient med ditt personnummer och födelsedatum.

Måste jag installera en app?

Nej. Svaret öppnas i mobilens eller datorns webbläsare. Om du vill kan du lägga Rezulto på hemskärmen som en app, men det behövs inte.

Vad är koden jag får i mobilen?

En 6-siffrig kod som gäller i 10 minuter. Utan den visar länken ingenting: ingen annan kan öppna ditt svar, även om de har länken.

Länken fungerar inte längre. Vad gör jag?

Länken i meddelandet gäller i 14 dagar. Därefter loggar du in på rezulto.app/patient med ditt personnummer eller Rezulto-ID och födelsedatum; du får en ny kod. Alla dina svar finns där.

Hur skickar jag svaret till min läkare?

Öppna svaret och tryck på ”Dela med läkare”. Välj hur länge länken gäller (1, 7 eller 30 dagar) och skicka den som du vill. Du kan återkalla den när som helst.

Jag bor utanför Kosovo. Får jag mina svar?

Ja. Meddelandet når dig var du än är, och sidan finns på 9 språk: albanska, engelska, tyska, franska, italienska, svenska, rumänska, bosniska och ryska.

Är mina uppgifter säkra?

Svaren lagras krypterade i Europeiska unionen (Frankfurt), enligt kosovansk lag 06/L-082 och GDPR. Varje öppning loggas. Rezulto-teamet ser inte dina svar.

Varför kommer vissa svar inte till mobilen?

Vissa känsliga prover (till exempel hiv, hepatit eller genetiska tester) lämnas till dig personligen av läkaren eller på laboratoriet. Det är avsiktligt, för att skydda din integritet.

Förklarar Rezulto mitt svar?

Nej. Rezulto skickar laboratoriets dokument precis som det är. Fråga din läkare vad värdena betyder.

Använder mitt laboratorium Rezulto?

Fråga i receptionen. Om inte ännu kan du föreslå det: tjänsten är gratis för patienter.

Är ni ett laboratorium?

Rezulto kopplas till den programvara ni redan har, utan att ändra något i receptionens arbete. Första månaden är gratis.