Rrezulto.
Für Patienten

Ihre Laborergebnisse, direkt auf Ihrem Handy.

Wenn Ihr Labor Rezulto nutzt, müssen Sie weder anrufen noch das Papier abholen. Sobald Ihr Ergebnis fertig ist, erhalten Sie eine Nachricht.

So funktioniert es

1

Telefonnummer angeben

Einmal am Empfang des Labors: Ihre Telefonnummer oder E-Mail und Ihre Einwilligung.

2

Benachrichtigung erhalten

Per WhatsApp, SMS oder E-Mail, sobald das Labor das Ergebnis freigegeben hat.

3

Mit Ihrem Code öffnen

Ein 6-stelliger Code kommt auf Ihr Handy. Ohne App, ohne Konto, wo immer Sie sind.

4

Mit dem Arzt teilen

Über einen sicheren Link, der nach 1, 7 oder 30 Tagen von selbst abläuft.

Fragen von Patienten

Wie bekomme ich meine Laborergebnisse online?

Wenn Ihr Labor Rezulto nutzt, geben Sie am Empfang Ihre Telefonnummer oder E-Mail an. Ist das Ergebnis fertig, erhalten Sie eine Nachricht mit einem Link; Sie öffnen ihn mit dem Code, der auf Ihr Handy kommt. Sie können sich auch jederzeit unter rezulto.app/patient mit Ihrer persönlichen Nummer und Ihrem Geburtsdatum anmelden.

Muss ich eine App installieren?

Nein. Das Ergebnis öffnet sich im Browser von Handy oder Computer. Wenn Sie möchten, können Sie Rezulto wie eine App auf den Startbildschirm legen, müssen es aber nicht.

Was ist der Code auf meinem Handy?

Ein 6-stelliger Code, 10 Minuten gültig. Ohne ihn zeigt der Link nichts an: Niemand sonst kann Ihr Ergebnis öffnen, auch nicht mit dem Link.

Der Link funktioniert nicht mehr. Was tun?

Der Link in der Nachricht gilt 14 Tage. Danach melden Sie sich unter rezulto.app/patient mit Ihrer persönlichen Nummer oder Rezulto-ID und Ihrem Geburtsdatum an; Sie erhalten einen neuen Code. Alle Ihre Ergebnisse sind dort.

Wie schicke ich das Ergebnis an meinen Arzt?

Öffnen Sie das Ergebnis und tippen Sie auf „Mit Arzt teilen“. Wählen Sie die Gültigkeit des Links (1, 7 oder 30 Tage) und senden Sie ihn, wie Sie möchten. Sie können ihn jederzeit widerrufen.

Ich lebe außerhalb des Kosovo. Bekomme ich meine Ergebnisse?

Ja. Die Nachricht erreicht Sie überall, und die Seite gibt es in 9 Sprachen: Albanisch, Englisch, Deutsch, Französisch, Italienisch, Schwedisch, Rumänisch, Bosnisch und Russisch.

Sind meine Daten sicher?

Die Ergebnisse werden verschlüsselt in der Europäischen Union (Frankfurt) gespeichert, nach dem kosovarischen Gesetz 06/L-082 und der DSGVO. Jedes Öffnen wird protokolliert. Das Rezulto-Team sieht Ihre Ergebnisse nicht.

Warum kommen manche Ergebnisse nicht aufs Handy?

Einige sensible Untersuchungen (zum Beispiel HIV, Hepatitis oder Gentests) erhalten Sie persönlich vom Arzt oder im Labor. Das ist Absicht, zum Schutz Ihrer Privatsphäre.

Erklärt Rezulto mein Ergebnis?

Nein. Rezulto schickt Ihnen das Dokument des Labors unverändert. Fragen Sie Ihren Arzt, was die Werte bedeuten.

Nutzt mein Labor Rezulto?

Fragen Sie am Empfang. Wenn noch nicht, können Sie es vorschlagen: Für Patienten ist der Dienst kostenlos.

Sie sind ein Labor?

Rezulto verbindet sich mit Ihrer vorhandenen Software, ohne etwas an der Arbeit am Empfang zu ändern. Der erste Monat ist kostenlos.