Rrezulto.
Za pacijente u Bosni i Hercegovini

Vaši nalazi, direktno na telefonu, bilo gdje u BiH.

Kada vaša laboratorija koristi Rezulto, više ne morate zvati niti se vraćati po papir. Čim je nalaz gotov, dobijete poruku.

Kako funkcioniše

1

Ostavite broj telefona

Na šalteru laboratorije, jednom: broj telefona ili e-mail, i vašu saglasnost.

2

Primite obavještenje

Putem WhatsAppa, SMS-a ili e-maila, čim laboratorija potvrdi nalaz.

3

Otvorite ga svojim kodom

Kod od 6 cifara stiže na vaš telefon. Bez aplikacije, bez računa, gdje god da ste.

4

Podijelite ga s ljekarom

Putem sigurnog linka koji sam ističe nakon 1, 7 ili 30 dana.

Pitanja pacijenata

Kako da dobijem nalaze analiza online u BiH?

Ako vaša laboratorija koristi Rezulto, ostavite broj telefona (+387) ili e-mail na šalteru. Kada je nalaz gotov, dobijete poruku s linkom; otvarate ga kodom koji stiže na telefon. Možete se prijaviti i bilo kada na rezulto.app/patient svojim JMBG-om i datumom rođenja.

Moram li instalirati aplikaciju?

Ne. Nalaz se otvara u pregledniku telefona ili računara. Ako želite, Rezulto možete dodati na početni ekran kao aplikaciju, ali nije obavezno.

Šta je kod koji dobijem na telefon?

Kod od 6 cifara, važi 10 minuta. Bez njega link ne prikazuje ništa: niko drugi ne može otvoriti vaš nalaz, čak ni s linkom.

Link više ne radi. Šta da radim?

Link u poruci važi 14 dana. Nakon toga, prijavite se na rezulto.app/patient JMBG-om ili Rezulto ID-om i datumom rođenja; dobit ćete novi kod. Svi vaši nalazi su tamo.

Kako da pošaljem nalaz ljekaru?

Otvorite nalaz i dodirnite „Podijeli s ljekarom”. Izaberite koliko link važi (1, 7 ili 30 dana) i pošaljite ga kako želite. Možete ga poništiti bilo kada.

Živim izvan BiH. Dobijam li nalaze?

Da. Poruka vas stiže bilo gdje, u Njemačkoj, Austriji ili drugdje, a stranica je na 9 jezika, među kojima su bosanski, njemački i engleski.

Jesu li moji podaci sigurni?

Nalazi se čuvaju šifrovani u Evropskoj uniji (Frankfurt), prema kosovskom Zakonu 06/L-082 i GDPR-u. Svako otvaranje se bilježi. Tim Rezulta ne vidi vaše nalaze.

Zašto neke nalaze ne dobijam na telefon?

Neke osjetljive analize (na primjer HIV, hepatitis ili genetski testovi) uručuje vam lično ljekar ili laboratorija. To je namjerno, radi zaštite vaše privatnosti.

Da li Rezulto objašnjava moj nalaz?

Ne. Rezulto vam šalje dokument laboratorije tačno onakav kakav jeste. Pitajte svog ljekara šta vrijednosti znače.

Koristi li moja laboratorija Rezulto?

Pitajte na šalteru. Ako još ne, možete ga predložiti: usluga je besplatna za pacijente.

Vi ste laboratorija?

Rezulto se povezuje sa softverom koji već imate, bez ikakve promjene u radu šaltera. Prvi mjesec je besplatan.